Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

Nachfolgend finden Sie die Informationen zum Widerrufsrecht für Verträge, die im Fernabsatz mit Verbrauchern geschlossen werden. Grundlage ist die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates.

Morqonelavitxzr
Hauptstraße 60, 17693 Köln
E-Mail: [email protected]


1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern es sich um Dienstleistungen handelt, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei Waren beginnt sie mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Morqonelavitxzr, Hauptstraße 60, 17693 Köln, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, per E-Mail oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Zugangs Ihrer Widerrufserklärung bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

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(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Bei elektronischer Übermittlung ist eine Unterschrift nicht erforderlich.

Bitte senden Sie die ausgefüllte Widerrufserklärung an [email protected] oder per Post an die oben genannte Adresse.

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht (bzw. kann vorzeitig erlöschen), wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen. Insbesondere kann das Widerrufsrecht bei Verträgen über digitale Inhalte ausgeschlossen sein, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Bitte beachten Sie, dass die Anwendbarkeit solcher Ausnahmen vom konkreten Vertrag abhängt. Wenn Sie Fragen zu Ihrem konkreten Vertrag haben, können Sie sich an uns wenden.


Hinweis

Diese Seite stellt eine allgemeine Information zum Widerrufsrecht dar. Einzelheiten können je nach Vertragsart variieren. Maßgeblich sind die gesetzlichen Vorschriften sowie die Vereinbarungen im jeweiligen Vertrag.

Stand: 2026 • Morqonelavitxzr, Hauptstraße 60, 17693 Köln • [email protected]

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